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时间：2022/07/07 16:42:40 编辑：
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维权日成促销日 卫浴3.15变质不可取 2014/2/25 近日，随着3.15国际消费者权益日的临近，各地开始着手开通投诉通道。日前，浙江省工商局、消保委就在全省范围内公开征集家装建材领域消费侵权行为，并接受相关举报。而家居建材家族中的卫浴行业，尽管年后没有大型的促销活动，但很多企业都在积极备战，迎接3.15的到来。
质量事件频发，卫浴行业受质疑
纵观整个卫浴行业，近年来产品质量问题频发，让消费者苦不堪言。2013年7月，水***含铅门曾引起热议，而在新国标即将实施的当口，上海工商部门又曝出超六成水***检验铅超标;
同年12月，北京五金水暖产品质量监督检验中心根据美国NSF61检测标准，对这14款产品的16种重金属析出量进行检测。检测结果显示，苏泊尔的样品水***六价铬含量3.028ug/L,超出了美国标准(≦2.0ug/L)要求的50%……马桶、淋浴房爆开事件更是数不胜数。
维权受阻，消费者日渐成促销日
许多业内人士不禁思考，为何质量问题频发?很大程度上，卫浴质量问题都源于，在行业竞争越发的激烈的现状下，一些企业为保销量，以次充好，低价出售。有关部门的监管失责，则使得一些问题产品在市面上流通。此外，尽管目前人们的维权意识增强了，但很多人怕麻烦的思想仍在一定程度上了增涨了商家投机倒把的气焰。
现如今，3.15则成为了企业商家一个炒作宣传的噱头，进行促销活动的良机：进店有礼、买1000送500之类营销噱头接连不断。3.15以消费者权益保障为重心的日子逐渐蜕变成以利诱消费者为重心的促销狂欢。官样文章做了，诚信口号喊了，促销活动搞了，销售业绩涨了，活动价格降了企业、商家、顾客皆大欢喜，一片歌舞升平，而实际上，行业存在的种种弊端，消费陷阱均没有得到解决，长此以往，这样的狂欢终会成为较后的晚餐。
此外，尽管很多企业开通了服务联络方式，但产品卖出去就不再理睬的现象还是时有发生。因此，无论是产品质量问题还是3.15的变质，行业、企业、消费者三方都有责任。在这种现状下，笔者认为，3.15在中国的道路还很长。消费维权不应只是一个节日，而应逐渐常态化，天天都是3.15。
结语：卫浴企业应坚守诚信底线
如今，网络已经成为民众监督的有力砝码。作为卫浴消费，人们也该敢于维护自身权利。企业则应明白一点，如今低价对于消费者的吸引力已逐渐减弱。在买方市场下，拼价格不如拼质量和服务。庆幸的是，目前很多企业也意识到了这一点。通过提升自身的生产技术，研发一些可靠的产品，并且开始践行卖卫浴更卖服务的理念，建立自身的售后服务系统，让消费者买得开心，用的安全。